Bestellung & Versand

Unsere Produkte werden von unseren Lagerpartnern in den USA, Großbritannien oder Australien versendet.

Bei manchen Vorbestellungen oder wenn unsere Hauptzentren ausverkauft sind, liefern wir Bestellungen möglicherweise direkt von unserem Schmuckhersteller aus. So erhalten Kunden ihre Produkte schnellstmöglich.

Ihr Artikel sollte innerhalb von 1-2 Werktagen versendet werden.

Manchmal bieten wir Vorbestellungen für Artikel an, die derzeit nicht auf Lager sind. Diese werden auf der Produktseite zusammen mit einem voraussichtlichen Versanddatum deutlich als „Vorbestellung“ gekennzeichnet.

Manchmal kommt es zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Tracking-Informationen. Bitte haben Sie etwas Geduld und schauen Sie in ein paar Tagen noch einmal vorbei. Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@pixiewing.com.

Erstens könnte es sein, dass es sich in Ihrem Spam- oder Werbeordner befindet.

Andernfalls könnte es sein, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben haben – was häufig vorkommt.

Keine Sorge – senden Sie uns eine E-Mail an info@pixiewing.com mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Lieferadresse und wir aktualisieren diese für Sie.

Sollten Sie eine falsche Adresse eingegeben oder falsch geschrieben haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail ( info@pixiewing.com ) und teilen Sie uns den Fehler mit. Wir werden unser Bestes tun, die Adresse vor dem Versand zu ändern.

Ja, wir können fast überall auf der Welt versenden. Dazu gehören ganz Europa, Nordamerika, Südamerika, Australien/Neuseeland, Südafrika und der Nahe Osten.

Wenn wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, an Sie zu liefern, werden wir Sie kontaktieren und automatisch eine vollständige Rückerstattung veranlassen.

Rückgabe und Umtausch

45 Tage Standard-Rückgaberecht
Für alle Ohrringe und Ringhalter aus massivem 10-Karat-Gold gilt : Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sie ungetragen, unbeschädigt und innerhalb von 45 Tagen nach dem Kaufdatum eingegangen sind. Bitte beachten Sie die unten aufgeführten Rückgaberichtlinien, um zu prüfen, ob gekaufte Artikel für eine Rückgabe in Frage kommen.

Ring Keeper Zufriedenheitsgarantie
Wir sind überzeugt, dass Sie nach der Erfahrung mit denRing Keepers nie wieder Angst vor dem Verlust Ihrer Ringe haben möchten. Sollten Sie Ihre Meinung jedoch innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware ändern, können Sie Ihre Halskette gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben. Die Rücksendekosten sind nicht im Preis inbegriffen. Dieses Angebot gilt nur für unsere Ring Keeper-Halsketten aus Sterlingsilber, 18 Karat vergoldetem Edelstahl und Edelstahl . Ausgenommen sind Ring Keepers aus massivem 10 Karat Gold , für die unser standardmäßiges 45-tägiges Rückgaberecht (siehe oben) gilt.

Bitte beachten Sie: Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Rücksendeadresse ist das Zentrum, von dem aus Ihre Bestellung versendet wurde.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unser Team: info@pixiewing.com

Bitte beachten Sie die unten aufgeführten Umtauschrichtlinien, um zu prüfen, ob gekaufte Artikel umgetauscht werden können. Für alle Artikel, die nicht im Ausverkauf sind, bieten wir einen 45-tägigen Umtausch an. Ausverkaufsartikel sind auf der Produktseite deutlich gekennzeichnet und vom Umtausch ausgeschlossen.

Bitte beachten Sie: Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Rücksendeadresse ist das Zentrum, von dem aus Ihre Bestellung versendet wurde.

Um sich für einen Austausch zu qualifizieren:

  • Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, ohne Abnutzung oder Beschädigung.
  • Per Post zurückgesandte Artikel müssen in der Originalverpackung mit angebrachten Etiketten sein.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unser Team: info@pixiewing.com

Sie können Ihre Bestellung stornieren, müssen dies jedoch vor dem Versand tun, indem Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren ( info@pixiewing.com ). Wenn der Artikel bereits versandt wurde, müssen wir dies als Rücksendung verarbeiten und das Standardrückgabeverfahren befolgen.

Produktinformationen

Silberschmuck: Hergestellt aus hochwertigem 92er Sterlingsilber mit einer Platinbeschichtung für zusätzliche Haltbarkeit und Glanz.

Vergoldeter Schmuck : Unsere vergoldeten Produkte bestehen aus einer dicken 18-karätigen Goldschicht auf einer Basis aus chirurgischem Edelstahl 316. Wir verwenden ein branchenführendes Beschichtungsverfahren namens Physical Vapour Deposition (PVD). Die PVD-Beschichtung ist extrem robust und hochbeständig gegen Substanzen wie Chlor, Schweiß und Hautcremes. Es ist das beste derzeit verfügbare Beschichtungsverfahren.

Massivgoldschmuck : Unser 10-Karat-Goldschmuck besteht aus massivem 417er Gold. 10-Karat-Gold ist heller als Gold mit höherer Karatzahl und äußerst verschleißfest. Es ist das haltbarste Goldmaterial, weshalb wir es für alle unsere Ringhalter aus massivem Gold verwenden.

Die Sicherheit Ihres Rings hat für uns oberste Priorität. UnsereRinghalter sind sorgfältig konzipiert, um Ihren Ring unabhängig von der Materialkombination zu schonen.

  • Glattes Design: Selbst eckige Designs wie unser Modell Nordika verfügen über glatte, abgerundete Ecken ohne scheuernde Kanten, sodass Ihr Ring makellos und gut geschützt bleibt.
  • Freie Bewegung: Da sich der Ring frei bewegen kann, verschieben sich die Kontaktpunkte zwischen Ring und Anhänger ständig, wodurch der Verschleiß minimiert wird.
  • Minimales Gewicht: Da zwischen den beiden Teilen nur wenig Gewicht aufgebracht wird, wird der Verschleiß zwischen den Oberflächen auf ein absolutes Minimum reduziert.

Die Sicherheit Ihres Rings steht bei jeder Designentscheidung, die wir treffen, im Mittelpunkt.

Bitte beachten Sie die unten aufgeführten Umtauschrichtlinien, um zu prüfen, ob gekaufte Artikel umgetauscht werden können. Für alle Artikel, die nicht im Ausverkauf sind, bieten wir einen 45-tägigen Umtausch an. Ausverkaufsartikel sind auf der Produktseite deutlich gekennzeichnet und vom Umtausch ausgeschlossen.

Bitte beachten Sie: Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Rücksendeadresse ist das Zentrum, von dem aus Ihre Bestellung versendet wurde.

Um sich für einen Austausch zu qualifizieren:

  • Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, ohne Abnutzung oder Beschädigung.
  • Per Post zurückgesandte Artikel müssen in der Originalverpackung mit angebrachten Etiketten sein.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unser Team: info@pixiewing.com

Wir sind überzeugt, dass unsere Stücke lange halten. Deshalb bieten wir auf alle unsere Produkte eine 2-jährige Garantie.

2 Jahre ab Kaufdatum kümmern wir uns um Ihr Produkt, falls Materialschäden oder Mängel an der Verarbeitung des Schmucks auftreten.

Bitte beachten Sie, dass Verfärbungen, Oxidation und Anlaufen bei plattiertem Schmuck unvermeidlich sind und mit der Zeit auftreten können. Mit der richtigen Pflege lässt sich das Anlaufen vermeiden.

Dies hängt von der Größe der Ringe ab, aber auch bei größeren Ringen sollte einRinghalter mindestens zwei Ringe aufnehmen können. Bei Ringen mit einer eher standardmäßigen Breite sind 2-3 Ringe auf einem Ringhalter durchaus möglich.

Ganz einfach – genauso, wie sie montiert wurden. Es dauert etwa 3 Sekunden und erfordert kein Abnehmen der Kette.

Authentische Pixie Wing Ring Keepers sind nur bei pixiewing.com erhältlich.

Wir haben festgestellt, dass einige Verkäufer auf Online-Schmuckmärkten unsere Produktbilder stehlen und unsere Designs imitieren. Obwohl wir den Wettbewerb auf dem Markt begrüßen (er ist eine gesunde Sache!), raten wir Ihnen, vor dem Kauf bei diesen Verkäufern vorsichtig und überlegt zu sein.

Nachhaltigkeit

Unsere Verpackungen sind zu 95 % recycelbar, wobei wir besonderen Wert auf die Wiederverwendung legen.

Die Stoffbeutel, in denen unsere Produkte geliefert werden, eignen sich perfekt zur Aufbewahrung Ihres Schmucks und unsere Umverpackung ist leicht recycelbar.

Einige Produkte werden in einer kleinen Plastikschutzhülle geliefert. So stellen wir sicher, dass Ihr Artikel in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Diese Plastikhülle kann, sofern vorhanden, recycelt werden.

Die Emissionen beim Versand Ihrer Bestellung hängen von vielen Faktoren ab. Wir gehen vom Worst-Case-Szenario aus und kompensieren daher mindestens 100 % der CO2-Emissionen, die beim Versand Ihres Produkts von unserem Lager bis zu Ihnen entstehen.

Zahlung

Wenn Sie einen Code haben, können Sie ihn an der Kasse anwenden. Rabatte werden erst angezeigt, wenn Sie zur Kasse gehen (einen Schritt nach Ihrem Warenkorb).

Die Preise sollten automatisch in Ihrer lokalen Währung angezeigt werden . Wenn wir Probleme haben, Ihren Standort zu ermitteln, werden die Preise auf USD zurückgesetzt, da dies die am häufigsten verwendete Währung ist.

Sofern wir Ihren Standort ermitteln können, erfolgt die Bezahlung in Ihrer lokalen Währung.

Oben auf jeder Seite befindet sich ein Auswahlfeld, mit dem Sie die Währung auf den gewünschten Typ ändern können.

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Flüssigkeitsasymmetrie

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